Sisältö
- Kattava Pelitarjonta & Pelinkehittäjät
- Bonustoiminta & Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostokäytännöt
- Turvallisuus sekä Lisenssi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelitarjonta & Pelinkehittäjät
Pelialustamme rakentuu ylitse 3000+ pelin pohjalle, mikä saa meidät eräs alan kattavimmista vaihtoehdoista. Partnerinamme ovat peliteollisuuden tunnetuimmat studiot, kuten NetEntertainment, Microgaming, Playn GO sekä Pragmatic Play. Me olemme panostaneet runsaasti pelitarjontamme laajuuteen taataksemme, että kukin käyttäjä löytää itselleen omaan käyttöönsä mieluisat pelit huolimatta makutottumuksista.
Hedelmäpelit muodostaa kokoelmamme sydämen, tuoden kaiken klassisista hedelmäsloteista moderneihin videoslotteihin, joissa esiintyy edistyneitä bonuskierroksia sekä progressiivinen jackpotteja. Kassinopelit ovat edustettuina mukana runsaasti erilaisilla versioilla: blackjack, rulettipelit, bakarat & pokerin löytyvät kaikki monilla eri sääntöversioilla & pöytärajoilla. Live-pelimme, jonka hoitaa operoi Evolutionin Gaming, tarjoaa aitoa kasino- tunnelmaa reaaliaikaisilla kruppeerien ja interaktiivisilla pöydissä.
| Slotit | Yli 2400 | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 94-98% |
| Live-osio | Yli 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97 – 99% |
| Bordipelit | 300 kpl | Microgaming-studio, Play’n GO | 95-99,5 % |
| Jackpot-pelit | Yli 80 | NetEnt-studio, Microgaming | 92-96 % |
Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
Täällä Lanista login pidämme oikeudenmukaisen & selkeän bonuspolitiikan merkitykseen. Tervetuliaispakettimme rakentuu porrastetusti, jolloin tällöin uudet käyttäjät saavuttavat bonustarjouksia neljän ensimmäisen ensimmäisen talletuskerran osalta. Kierrätysvaatimukset ovat määritelty kilpailukykyiselle tasolle ne, & ne on määritelty selkeästi ehdoissamme ilman piilolausekkeita.
Vakiopelaajien eduksi olemme luoneet laatineet neljätasoisen kanta-asiakasohjelman, jossa kaikilla tasolla avautuu uusia lisää hyötyjä. Pisteitä kertyy jokaisesta jokaisesta tehdystä vedosta, sekä pisteet voi voi muuttaa bonusrahaksi tai muiksi eduiksi palkinnoksi. Viikoittaiset cashback-tarjouksemme palauttaa osuuden tappioista suoraan pelaajan pelitilille ilman ilman kierrätysvelvoitteita, mikä on on harvinainen harvinainen etu alalla.
Kanta-asiakasohjelman Bonukset Portaittain
- Pronssi-taso: Perustaso cashback-etu 5 %, pikaiset kotiutukset vuorokauden sisällä, syntymäpäiväetu
- Hopea: Palautusprosentti nostettu tasolle kahdeksaan prosenttiin, henkilökohtainen account manager, kuukausittainen reload-bonukset
- Kulta: Cashback kaksitoista prosenttia, eksklusiivinen pääsy rajoitettuihin tapahtumiin, nostorajat kumottu
- Platina-taso: Cashback viisitoista prosenttia, ylellisyyslahjakortit, henkilökohtaiset bonukset sekä kutsut live-tapahtumiin
Maksumenetelmät sekä Nostomenettelyt
Talletustoiminnot & nostopalvelut onnistuvat kasinollamme useilla eri maksu- menetelmillä, jotka ovat on valittu otettu käyttöön etenkin kotimaisten pelaajien toiveet ajatellen. Tilisiirrot kattaa kaikki suuret keskeiset kotimaiset pankit, sekä verkkopankkimaksut toteutetaan saman tien. Myös hyväksymme monia e-lompakoita, mm. Skrilliin, Neteller-palvelun ja MuchBetter-sovellus, jotka mahdollistaa nopeimmat nostot – monesti vain muutamassa tunnissa.
Kryptovaluutat ovat saapuneet tulleet myös pelisivullemme. Vastaanottamme Bitcoin-maksu, Ethereum-maksu & Litecoin-talletukset -talletusmuodot, jotka käsitellään prosessoidaan lähes välittömästi välittömästi ja antavat parannettua anonymiteettia. Alin talletussumma on asetettu asetettu 10 euron euron tasolle, joka saa pelialustastamme saavutettavaksi myös satunnaispelureille. Nostorajat vaihtelevat VIP-tason mukaan, mutta kuitenkin perustason pelaajien viikoittainen nostoraja maksimikotiutus määritellään 5000 euroon euroon.
| Nettipankki | 10-10000 euroa | 20 – 5000€ | Välitön / 1-3 vrk päivää | Ei maksuja kuluja |
| E-lompakot | 10-5000€ | 20 – 5000€ | Välitön / 0-24h | Ilmainen maksuja |
| Visa/Mastercard | 10-5000 euroa | 20 – 2500€ | Heti / 3-5 päivää päivää | Ilmainen maksuja |
| Digitaalivaluutat | 20-50000 euroa | 20 – 10000€ | 15-60min / 1-6 tuntia | Lohkoketju- verkkomaksut |
Turvallisuus ja Toimilupajärjestely
Toimintamme perustuu Curacaon viranomaisten sääntelyviranomaisten jakamaan pelilisenssille, mikä on on katsottava yksi merkittävimmistä kansainvälisesti arvostetuimmista online-uhkapelien sääntelytoimijista. Lisenssinumeromme on julkisesti julkisesti todennettavissa, ja noudatamme tiukkoja kovia sääntelyvaatimuksia kaikkialla liiketoiminnassamme. Käytämme 256-bittistä SSL-turvausta kaiken käyttäjätiedon turvaamiseen, mikä vastaa vastaa pankkitasoista tietoturvaa.
Vastuullinen pelaamisen edistäminen meillä on tärkeä perusarvo käsite. Tarjoamme työkaluja työkaluja, joiden avulla pelaajat pystyvät hallitsemaan ohjata pelaaminen: talletuslimiitin, hävikkirajat, aikarajat sekä itsensä sulkemisen toiminnot. Yhteistyö kansainvälisten globaalien vastuullisen järjestöjen organisaatioiden kautta varmistaa, jotta käyttäjämme saavat tukea tukea tarvittaessa.
Tietosuojakäytännöt sekä Reiluus
Kaikki peliotsikkoomme testataan säännöllisesti toistuvasti riippumattomien kolmansien kolmansien osapuolien tahojen kautta varmistaaksemme satunnaisuusgeneraattoreiden RNG-toiminnon asianmukaisuuden. eCOGRA-hyväksyntä todistaa, kuinka peliemme täyttää ankarat oikeudenmukaisuuden standardit. Asiakastietojen prosessointi noudattaa täysin GDPR-asetusta, sekä kukin pelaaja voi milloin tahansa pyytää pyytää nähtäväkseen tai poistettavaksi tallentamansa tallennettuja tiedot järjestelmästämme.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa tavoitettavissa ympäri vuorokauden tunnin ympäri, seitsemänä päivinä viikoittain. Reaaliaikainen chat on nopein nopein yhteydenottotapa yhteydenottotapa, & keskimääräinen vastausaikamme vastausaikamme on alle alle 2 kaksi min. Suomea puhuva tiimimme auttaa perehdytetty ratkaisemaan niin teknisiin että että pelaamiseen pelaajien koskeviin kysymyksiin asiantuntevasti.
Sähköpostituki vastaa yhteydenottoihin sähköposteihin yleensä 2-4 2-4 tunnin tunnin sisällä ajassa, ja hätätapauksissa tapauksissa nopeutamme nopeutamme prosessointia. Olemme rakentaneet kattavan UKK-osion, josta löytyy on saatavilla vastaukset yleisimpiin kysymyksiin talletustoimista, nostoista, bonuksista sekä teknisistä haasteista. Puhelinneuvontaa tarjolla on VIP-pelaajille, joka sallii henkilökohtaisempaa asiakaskokemuksen.
Yhteydenottokanavat sekä Kielituki-vaihtoehdot
- Live-chat: Saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä & englanniksi, välitön yhteys tukitiimiin palvelumme
- Email: Yksityiskohtaisiin kyselyihin, vastaajamme on 2-4 tunnissa kuluessa arkipäivisin, viikonloppuisin 4-6 neljästä kuuteen tuntia
- Puhelin: VIP-asiakkaille dedikoitu suora linja yhteyskanava, toimisto-aikoina suomenkielinen tuki
- UKK-osio: Yli sata viisikymmentä artikkelia kattaen kaikki keskeiset oleelliset aihealueet, hakutoiminnon kanssa varustettu
Teemamme ulottuu antiikin soturien ja antiikin Rooman Rooman aikaan, mikä ilmenee visuaalisesti ilmeessämme ja asiakaskokemuksessa. Olemme luoneet peliympäristön, missä yhdistyy kohtaavat historiallinen ilme sekä nykyaikainen teknologia. Keski-Eurooppalaiset alkuperämme näkyvät palvelussamme ylhäisinä laatustandardeina ja ammattimaisena lähestymistapaan asiakaspalveluun. Edelleen kehittyvä parenevan pelialustamme vastaa nykypelaajan nykyaikaisen pelaajan odotuksiin tarjoamalla saumattoman kokemuksen sekä niin työpöytä- että mobiililaitteilla älypuhelinten ja tablettien.